Про доверие между клиентом и агентством недвижимости

     Здравствуйте! Сегодня расскажем о позиции некоторых людей, естественно из числа клиентов, которая нам очень симпатична и вот почему.

     Ситуация: Наш хороший знакомый, можно сказать корпоративный  друг и неоднократно обращавшийся к нам клиент, пришёл в очередной раз с просьбой о помощи в поиске покупателя на принадлежащую ему квартиру. Квартира оформлена в собственность в 2003 году, соответственно, при проверке по росреестру, выяснились некоторые неточности (разночтения). Одно стандартное - это изменение (уменьшение) общей площади квартиры в связи с изменением порядка её расчётов (балконы перестали входить в общую площадь), а вот второе - это банальная техническая ошибка, а именно - в адресе "Волоколамский район, д. Такая-то, д. 1, пом. 10" и в типе помещения - помещение, и ни слова о квартире и о том, что помещение жилое.

     В связи с этим, до размещения на продажу, стандартно для нашего агентства, принято решение об исправлении информации на реальную, что, как нам кажется, логично. Согласитесь, что когда найдётся покупатель, который как всегда "торопится", будет труднее исправлять, а продавать как есть... ну тут вступает в действие изначальное корпоративное табу нашего агентства на "продажу проблем", о нём уже многие знают, надеемся (мы никогда не продаём объект, если нам известно о каких-либо нюансах, связанных с ним).

     Обычно, в момент выявления каких-либо разночтений, собственник - продавец начинает либо стандартно негодовать и ругаться, либо упрашивать и уговаривать взять на продажу так. А тут, произошло иначе: человек поблагодарил за помощь взял документы и ушёл, позже позвонил и сообщил, что он написал заявление на исправление тех.ошибки, его уже приняли и тогда-то будет готова новая выписка, с которой он обязательно вернётся к нам. 

     Тут, один из наших сотрудников, чисто по-свойски, спросил,  зачем таким самостоятельным и юридически подкованным людям вообще агентство, ведь сама сделка сейчас относительно проста, как и поиск покупателей. На что, клиент ответил, примерно цитирую: "Ребята, я много лет с Вами! Вы для меня как бронежилет - с Вами спокойнее, надёжнее, увереннее и защита ощутима. Даже если я сам найду покупателя, чего делать не планирую, я приведу его к Вам и оплачу всё, что должен и комиссию и сопровождение сделки, ведь сейчас может быть легко, а завтра станет сложно и опасно, а бронежилет я "выкинул" из-за собственной жадности и не дальнозоркости и не будет мне в тот момент ни поддержки, ни защиты, ни помощи...". На том и порешили. Ждём теперь  исправления ошибки и готовимся к поиску покупателя, которого будем искать особенно тщательно, не забывая о "бронежилете" и его функциях. При этом, почему-то вспомнились друзья (а у нас был опыт привлечения к работе друзей, которых хотелось дать возможность заработка и достатка, что является полной глупостью и ошибкой), реальные друзья, каждый из которых решил, что он заслуживает большего и покинули наш коллектив, при этом, никак себя не проявив после... 

     На этом всё, спасибо за внимание и помните, нет лучше друга, чем надёжный партнёр и нет хуже врага, чем друг, который в тебе ищет врага! Будьте разборчивы и внимательны не только в агентах, но и в себе, Друзья!

Другие статьи на эту тему:

• ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ АГЕНТСТВА! МИРу НЕДВИЖИМОСТИ 7 ЛЕТ!
• Телефоны и адреса администраций Городских и Сельских поселений Волоколамского района.
• В Волоколамском районе введено ограничение на ремонт дорог
• ПОЗДРАВЛЯЕМ ВАС С ДНЁМ ВЕЛИКОЙ ПОБЕДЫ!
• Приглашаем Вас на наш новый канал на RUTUBE
• Смирнов Алексей (наш управляющий) принял участие в семинаре на 35-ой выставке "НЕДВИЖИМОСТЬ ОТ ЛИДЕРОВ 2016"
• Купить квартиру в Волоколамске... Когда лучше всего это сделать?
• Первые этажи волоколамских хрущёвок, истинные проблемы, а не надуманные
• За нарушения на стройплощадке в Волоколамске застройщик заплатит штраф
• Перепланировка квартир в Волоколамске может быть узаконена!
• Вероятно снижение ставки по ипотеке уже до конца 2017 года
• ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ ПРО МАТЕРИНСКИЙ КАПИТАЛ, ЧТОБЫ НЕ ПОПАСТЬСЯ НА УЛОВКУ МОШЕННИКОВ
• Реестр земельных участков Московской области с пересечениями границ
• Судебные приставы могут получить доступ к информационной системе ЖКХ
• ЦБ снизил ключевую ставку до 7,25%
• Новый функционал базы предложений агентства МИР НЕДВИЖИМОСТИ
• Глава Волоколамского района дал распоряжения по благоустройству Волоколамска
• ЯНДЕКС НЕДВИЖИМОСТЬ - партнер агентства "Мир недвижимости"!
• Государственную субсидию при покупке нового жилья не продлят!
• Численность группы нашего агентства в ВКонтакте более 900 человек
• «ВЫГОДНАЯ ПРОДАЖА КВАРТИРЫ» или… «УМНЫЙ, ПРОСТО ОБЯЗАН ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ»!
• ДОБРОДЕЛ - портал под контролем Губернатора в помощь людям!
• Собственников, сдающих жилье в аренду, готовятся взять под контроль
• Льготная ипотека для семей с двумя и более детьми, может скоро появиться на рынке вторичного жилья Волоколамска
• В Волоколамске медикам предоставят муниципальные квартиры
• Продажа недвижимости от собственника, представителя или посредника, в чём суть?
• Городской прокурор Дементьев Сергей Вячеславович о том как новые правила долевого строительства смогут защитить права дольщиков
• Лучшее Волоколамское агентство недвижимости! - А не врёшь???
• ОТКРЫЛСЯ НОВЫЙ ОФИС агентства МИР НЕДВИЖИМОСТИ в Волоколамске
• Недвижимость на Новой Риге. Коттеджные поселки на Ново-Рижском и Волоколамском шоссе
• Новые ограничения по ипотеке введут с 1 марта 2024 года!
• C ПРАЗДНИКОМ, МИЛЫЕ ДАМЫ! С 8-ым МАРТА!
• Скажите «НЕТ» штрафам!!!
• Мат.капитал стало можно тратить на учебу или оплату проживания
• Ключевая ставка ЦБ РФ вернулась к значениям февраля 2022 года
• Глава Волоколамского района обсудил с Губернатором МО перевод гос.услуг в электронный вид
• Мы запустили генерацию QR-кодов для печатных объявлений
• День открытых дверей в управляющих компаниях Подмосковья пройдет 24.10.15 г.
• Оформление наследства в Волоколамске. Как оформить наследство не нарушая законодательства.
• Наше агентство запустило новый формат рекламы недвижимости в Волоколамске
• Многие покупатели гоняются за собственниками, но агентство предложит Вам больше!
• Итоговый анализ рынка Волоколамской недвижимости за 2018 год
• Волоколамск. Символика города и муниципального района
• Проверка документов на недвижимость до сделки и зачем это нужно агентству
• Двадцать первый форум "УПРАВДОМ" пройдет в Волоколамске 24 июля 2015 года.
• Новые удобные и недорогие - НАШИ УСЛУГИ СТАНОВЯТСЯ ДОСТУПНЕЕ!
• Росфинмониторинг планирует проверять сделки с недвижимостью
• В Волоколамске появился второй "дом с руками"
• Перечень населенных пунктов Волоколамского района, подлежащих газификации в 2016-2019 г.г.
• Бесплатная приватизация жилья скорее всего будет продлена